—— tunalı?

Tunalı Motorlu Araçlar, 2004 yılında kurulmuş bir şirkettir. Oto sektörü tecrümebiz 1982 yılında başlamıştır ve 40 yıldır süregelen yedek parça ve servis hizmetleri çalışmalarımızı 2004 yılında Tunalı Motorlu Araçlar adı altında toplayarak sürdürmeye devam ediyoruz.

Oto servis hizmetleri konusunda çeşitli branşlarda çalışıyoruz. tamir bakım – hasar onarım merkezi – yedek parça – rot balans – lastik – yedek parça – mini onarım – boya koruma – 2. el - iç detaylı temizlik gibi birçok işi bir arada yaparak müşterilerimize en iyi kalitede çözimler üretiyoruz. Tüm marka ve modellere hizmet veriyoruz.

Sigorta şirketleri ile anlaşmalı servis olarak çalışıyoruz. Bunun yanı sıra periyodik bakım, motor, şanzıman, rot balans lastik ve yedek parça konusunda da eksiksiz hizmet sunuyoruz. Öncelikle doğru tespitler, iyi bir dosya ve iş emri açma sürecine dikkat ediyoruz. Mekanik bakım ve hasar onarım işlerinde operasyon sürecini en iyi şekilde yönetmek birinci önceliğimizdir.

Onarım başladığında tüm safhaları dijital olarak takip ediyoruz. Dijital takip için geliştirdiğimiz QRCROS yazılımını, servis programı ve araç onarım süreç takibi olarak da kullanıyoruz. Müşteri ilişkilerini de buradan yöneterek tüm yazışma ve konuşmalarımızı kayıt altına alıyoruz.

Doğru tespit ve iyi operasyon süreci devamında müşterilerimize ekonomik fiyatlarda yedek parça ve işçilik sunarak süreci devam ettiriyoruz. Onarım sonrası son kontroller ile aracı hazır hale getirip dijital ortamda teslime hazır konumuna alıyoruz ve müşteriye otomatik mesajlar gönderiyoruz.

Tunalı Motorlu Araçlar olarak servisimize gelen araçları teslim almadan teslim etme aşamasına kadar tüm süreçlerde en iyi şekilde yöneterek müşterilerimizi menun etme gayreti ile çalışıyoruz.

TOP